Cari
lettori...buon pomeriggio!!!
Oggi,
voglio portarvi con me alla scoperta di un posto magico. Un posto
dove iniziano a prendere forma alcuni dei nostri sogni. Un posto…va
bene, va bene la smetto e arrivo al punto della questione. Oggi vi
porterò in un’agenzia di viaggi.
Sì,
avete letto bene!
Una
vera agenzia di viaggi.
Ammettiamolo,
almeno una volta nella nostra vita siamo entrati in un’agenzia e
abbiamo chiesto l’aiuto di persone specializzate, per organizzare
il viaggio dei nostri sogni. Operatori, che ogni giorno, vedono
entrare nei loro uffici, tantissime persone con centinaia di
richieste, a volte veramente strane e irrealizzabili. Ma loro sono
lì, ancorati alle loro sedie e alla realtà della situazione e con
estrema calma, cercano di riportarci con i piedi per terra,
proponendoci offerte e soluzioni che rispondono, almeno in parte, a
tutte le nostre esigenze.
Oggi,
la nostra guida turistica, sarà Annalisa Baldinelli, un’agente di
viaggio che per anni ha svolto questo lavoro con passione e amore,
vivendo momenti e situazioni divertenti, imbarazzanti, spesso
emozionanti.
L’autrice
ci accompagnerà e ci spiegherà l’enorme lavoro, soprattutto
psicologico, che gli agenti di viaggio affrontano ogni giorno.
Aiutandoci
a superare gli stereotipi legati alla loro professione, come ad
esempio, pensare che sia più un divertimento che un lavoro, oppure,
che viaggiano sempre e solo gratis etc. Ecco, cancelliamo queste
idee, concentriamoci sulle parole dell’autrice e seguiamola nel suo
racconto.
Annalisa
Baldinelli, ci narra le sue esperienze lavorative con leggerezza,
semplicità e con quel pizzico di humour, che non guasta,
alleggerendo alcuni episodi imbarazzanti.
Humour
che l’ha aiutata, negli anni, a stemperare alcune situazioni
paradossali, tragicomiche e spiacevoli. Nel testo ci racconta questi
aneddoti con delicatezza, educazione, attenzione, senza deridere
nessuno. Nella narrazione mantiene sempre il massimo rispetto per i
colleghi e per tutte le persone che sono passate in agenzia e si sono
affidate alla sua professionalità. Ognuna di loro ha saputo donarle
qualcosa di speciale che ha arricchito il suo bagaglio umano, emotivo
e culturale. Ricordi da custodire e portare con sé, per i momenti di
nostalgia.
Ricordi
che ha raccolto, trascritto e custodito in questo piccolo testo.
Un
testo che ci invita a vedere oltre la superficie. Sollevando il velo
dietro cui si cela l’immenso lavoro che ogni giorno svolgono gli
agenti di viaggio per cercare di esaudire i desideri dei viaggiatori,
intuendo le diverse personalità, cercando di assecondare le loro
richieste, mantenendo la calma di fronte a clienti maleducati e
irriverenti.
Un
testo che ci ricorda quanto si è fortunati ad avere un lavoro e
quanto sia raro svolgerne uno che si ama.
Siete
pronti a fare un viaggio all'interno di questo libro divertente e
delicato? Bene.
Non
avete bisogno di bagagli, solo di una comoda poltrona, di una copia
del testo e poi immergetevi tra le avventure e disavventure di
un'agente di viaggio sensibile e professionale.
Buona
lettura!!
(Marianna Di Bella)
Nessun commento:
Posta un commento
Non inserire link cliccabili, verranno eliminati immediatamente
Privacy Policy